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客户入驻功能需求文档

客户是指物业公司,客户入驻是我们公司运营人员管理物业信息的平台,目的在于更好的为物业公司服务,提升我们的工作效率。

业务流程 原型地址

客户入驻流程

表单说明

客户入驻流程

字段名称 类型 备注 是否必填
姓名 String
电话 varchar 注册时短信验证
公司名 String
注册时间 datetime 格式:YYYY-MM-dd hh:mm:ss

客户入驻流程

用户详细信息表 运营人员电话回访后补全用户信息或者是运营人员直接添加用户信息

字段名称 类型 备注 是否必填
企业号 String 自动生成
营业执照号 String
企业名称 String
所属省份 String
所属城市 String
企业详细地址 String
办公电话 varchar
邮箱 String
营业执照扫描件 String
企业简介 String
备注 String
状态 tinyint 0=关闭,1=开通

点击开通前须先根据营业执照号、企业名称、地址、联系人、联系电话判断是否资料齐全 ,如果资料不全,跳出弹层补全资料页面,提示先补全资料。

客户入驻流程

合同表

字段名称 类型 备注 是否必填
用户id String 索引用户详情信息表
开户行 String 开户行名称
法人代表 String
账号 String 银行卡号
合作开始时间 datetime 格式:YYYY-MM-dd
合作截止时间 datetime 格式:YYYY-MM-dd
授权小区数 Int
合作金额 decimal
合同扫描件 String
甲方对接人 String
甲方电话 varchar
乙方对接人 String
乙方电话 varchar
企业简介 String
备注 String
状态 Enum 开通/关闭

添加合同前须先根据营业执照号、企业名称、地址、联系人、联系电话判断是否资料齐全,如果资料不全,跳出弹层补全资料页面,提示先补全资料。

客户入驻流程

申请入驻修改

运营人员根据客户申请的信息,对客户回访客户确定客户意向,进一步达成合作。

业务说明

客户分网页申请、微信端申请、二维码申请、运营人员线下开发。如果是自主申请的用户,运营人员需对申请用户回访,确定客户意向,后期会有免费体验模块。根据客户意向补充客户资料,是否签订合同,设置客户状态,分配用户信息,开通相应权限。

客户数据源管理

绘管家是一个多租户多数据库的SaaS平台,即每一个客户都有自己独立的数据库,以便进行数据隔离,支持后期部分客户独立部署的要求。客户开通前,应当由后台开发人员配置客户数据源,以保证客户的业务数据能够存储在对应客户的数据库上。数据源相关配置权限必须分配给开发或运维人员,以免配置错误导致客户无法正常使用。

客户数据源配置入口在客户详情页面,如下图所示,如果该客户尚未配置数据源,则显示为:暂未配置数据源

数据源信息

数据源配置好之后不允许再进行修改,仅可以更新实施状态。实施状态如下:

  • 未实施:指该客户尚未录入任何数据,此时的数据源允许删除,实施状态可以更新为实施中。

  • 实施中:指该客户已经在业务系统录入了数据,但尚未有小区上线。此时的数据源不允许删除(未来可以允许清空部分数据表),实施状态可更新为已上线。

  • 已上线:指该客户已有小区上线,此时数据源不允许删除,实施状态不可再变更。

数据源配置表单

数据源配置表单

字段名称 类型 说明 是否必填
数据库连接 String 数据库内网连接IP及端口
数据源类型 Enum 数据库类型,目前默认为mysql
数据源名称 String 连接的数据源名称,由系统自动生成
数据库名称 String 连接的数据库名称,由系统自动生成
账号 String 数据库账号,禁止使用root账号
密码 String 数据库密码,密码至少8位,且必须包含大写字母,数字和特殊字符
最大连接数 Int 数据库允许的最大连接数,大于0的整数
最小连接数 Int 数据库允许的最小连接数,大于0的整数,需小于等于最大连接数
备注 String 数据源备注说明