huijia-website/app/constants/common.ts

import { id } from 'element-plus/es/locales.mjs'
import { functions } from 'lodash-es'
import { title } from 'process'
import caseCoverImg from '@/assets/images/case-cover.png'

export const solutions = [
  {
    id: 'sys-sf',
    title: '收费难，对账烦',
    hoverTitle: '解决方案：智能收费管理系统',
    desc: '收缴率低，人工催费效率差，财务对账复杂，资金周转慢，收费透明度低导致业主信任度下降。',
    hoverDesc: '一站式解决缴费、催缴、对账、公示全流程问题',
    img: '/images/sys-sf.png',
    hoverImg: '/images/sys-sf-l.png',
    hoverItems: [
      {
        title: '线上缴费',
        itemDesc: '支持支付宝/微信/银行卡，24小时自助缴费',
      },
      {
        title: '自动催缴',
        itemDesc: '短信/微信智能提醒，减少人工催费成本',
      },
      {
        title: '自动对账',
        itemDesc: '财务数据实时统计，一键生成报表',
      },
      {
        title: '透明公示',
        itemDesc: '收费明细线上公开，提升业主信任度',
      },
    ],
  },
  {
    id: 'sys-cb',
    title: '成本高，效率低',
    hoverTitle: '解决方案：智能运维+设备自动化',
    desc: '人工成本持续上涨，巡检、安防、抄表等工作依赖人力，响应速度慢，错误率高，管理效率低下。',
    hoverDesc: '用智能化手段替代人工，降低运维成本，提升响应效率',
    img: '/images/sys-cb.png',
    hoverImg: '/images/sys-cb-l.png',
    hoverItems: [
      {
        title: '智能巡检',
        itemDesc: '定位打卡+拍照上传，替代人工巡检',
      },
      {
        title: '设备自动化',
        itemDesc: '智能抄表、安防监控，减少人工操作',
      },
      {
        title: '任务派单',
        itemDesc: '系统自动分配任务，提升响应速度',
      },
      {
        title: '数据监控',
        itemDesc: '设备状态实时预警，降低故障处理成本',
      },
    ],
  },
  {
    id: 'sys-gd',
    title: '服务散，体验差',
    hoverTitle: '解决方案：全流程服务闭环系统',
    desc: '报修投诉渠道不畅，处理过程不透明，服务响应慢，业主满意度低，缺乏有效的服务评价体系。',
    hoverDesc: '打通报修-派单-处理-评价全流程，提升业主服务体验',
    img: '/images/sys-gd.png',
    hoverImg: '/images/sys-gd-l.png',
    hoverItems: [
      {
        title: '一键报修',
        itemDesc: '业主端小程序提交需求，实时跟踪进度',
      },
      {
        title: '透明处理',
        itemDesc: '服务流程线上可视化，业主可随时查看',
      },
      {
        title: '评价体系',
        itemDesc: '服务完成后业主评分，倒逼服务质量提升',
      },
      {
        title: '多渠道响应',
        itemDesc: '电话+线上双渠道，保障诉求及时受理',
      },
    ],
  },
  {
    id: 'sys-sj',
    title: '数据孤岛，决策难',
    hoverTitle: '解决方案：大数据分析平台',
    desc: '各个系统数据不通，缺乏有效数据分析支撑管理决策，难以实现精细化运营和持续改进。',
    hoverDesc: '整合全维度数据，用数据驱动物业精细化运营决策',
    img: '/images/sys-sj.png',
    hoverImg: '/images/sys-sj-l.png',
    hoverItems: [
      {
        title: '数据整合',
        itemDesc: '打通收费、运维、服务等系统数据',
      },
      {
        title: '可视化看板',
        itemDesc: '经营数据实时展示，直观了解项目状态',
      },
      {
        title: '智能分析',
        itemDesc: '自动生成运营报告，辅助管理决策',
      },
      {
        title: '预测预警',
        itemDesc: '基于数据预测问题，提前优化调整',
      },
    ],
  },
]

export const abilityTabs = [
  { title: '物业管理系统', id: 'system' },
  { title: '业主服务平台', id: 'service' },
  { title: '智能硬件物联', id: 'hardware' },
]

export const abilities: Record<string, Card[]> = {
  system: [
    {
      id: 'SFS-001',
      title: '智能收费系统',
      desc: '自动生成账单、线上多渠道支付、实时对账、智能催缴，收缴率显著提升，财务效率提高80%',
      icon: 'i-custom-sf',
    },
    {
      id: 'CTD-002',
      title: '综合工单调度',
      desc: '报修、投诉线上提交、智能派单、全程跟踪、业主评价，形成服务闭环，提升响应速度与满意度',
      icon: 'i-custom-gd',
    },
    {
      id: 'MPI-003',
      title: '移动巡检巡更',
      desc: '扫码打卡、规范流程、问题实时上报，确保服务质量可追溯，降低管理盲区，提升巡检效率',
      icon: 'i-custom-ydxj',
    },
    {
      id: 'SPLM-004',
      title: '智慧车场管理',
      desc: '无人值守、自动识别、线上缴费，降低人工成本70%，杜绝收费漏洞，提升车场运营效率',
      icon: 'i-custom-zhcc',
    },
    {
      id: 'DDC-005',
      title: '数据决策中心',
      desc: '多维度经营报表、收缴率分析、业主满意度洞察，数据可视化呈现，助力科学决策与精细运营',
      icon: 'i-custom-sjjc',
    },
    {
      id: 'ALM-006',
      title: '资产与租赁管理',
      desc: '房屋、车位、客户档案数字化管理，合同、费用一目了然，提升资产利用率与租赁管理效率。',
      icon: 'i-custom-zczl',
    },
  ],
  service: [
    {
      id: 'OPAR-007',
      title: '在线缴费查账',
      desc: '物业费、车位费、水电煤一键缴纳，账单历史随时可查，缴费凭证电子化保存，便捷又透明。',
      icon: 'i-custom-zxjf',
    },
    {
      id: 'OCRR-008',
      title: '一键报事报修',
      desc: '手机拍照上传问题，实时跟踪处理进度，服务完成后进行评价，让报修过程全程可视化。',
      icon: 'i-custom-bsbx',
    },
    {
      id: 'IAC-009',
      title: '智能门禁通行',
      desc: '手机蓝牙、动态二维码、人脸识别多种方式开门，访客可远程邀请，提升社区安全与便利性。',
      icon: 'i-custom-znmj',
    },
    {
      id: 'CID-010',
      title: '社区信息直达',
      desc: '停水停电、小区通知、政务公告精准推送，重要信息不再错过，提升信息传达效率。',
      icon: 'i-custom-sqxx',
    },
    {
      id: 'NSAM-011',
      title: '邻里服务与商城',
      desc: '物业发布家政、维修等增值服务，业主可在线预约支付，打造社区生活服务生态圈。',
      icon: 'i-custom-llfw',
    },
    {
      id: 'OVAD-012',
      title: '线上投票与议事',
      desc: '重要事项在线投票，议事结果公开透明，提升社区治理效率与业主参与度。',
      icon: 'i-custom-xstp',
    },
  ],
  hardware: [
    {
      id: 'PEE-013',
      title: '人行出入口',
      desc: '人脸识别门禁机、门禁闸机、智能门锁，实现人员进出智能化管理，提升社区安全等级。',
      icon: 'i-custom-rxcrk',
    },
    {
      id: 'VEE-014',
      title: '车行出入口',
      desc: '车牌识别摄像机、智能道闸、车位引导系统，实现车辆无人化值守，提升通行效率。',
      icon: 'i-custom-cxcrk',
    },
    {
      id: 'CSM-015',
      title: '社区安防监控',
      desc: '高清监控摄像机、周界报警、电梯电动车禁入系统、高空抛物监测，打造立体安防体系。',
      icon: 'i-custom-sqaf',
    },
    {
      id: 'SECM-016',
      title: '智慧能耗管理',
      desc: '远程智能水电表、节能控制设备，实现能耗数据实时采集与分析，助力节能降耗。',
      icon: 'i-custom-zhnh',
    },
    {
      id: 'CCF-017',
      title: '便民充电设施',
      desc: '电动汽车充电桩、两轮车智能充电桩，支持多种支付方式，安全可靠，解决社区充电难题。',
      icon: 'i-custom-bmcd',
    },
    {
      id: 'IOT-018',
      title: '物联网平台',
      desc: '统一设备接入与管理平台，打破硬件信息孤岛，实现设备联动与智能场景化控制。',
      icon: 'i-custom-iot',
    },
  ],
}

export const cases: CaseItem[] = [
  {
    title: '知识产权与技术实力',
    desc: '我们坚持自主创新，拥有完整的知识产权体系，为您数字化转型提供可靠、安全、可控的技术保障。',
    img: '/images/zhuanli.png',
    btnText: '查看完整知识产权清单',
    points: [
      {
        title: '5+项专利技术',
        itemDesc: '涵盖智慧社区各核心环节',
      },
      {
        title: '35+项软件著作权',
        itemDesc: '核心产品全栈自研',
      },
      {
        title: '高新技术企业',
        itemDesc: '政府认定的科技型企业',
      },
      {
        title: '行业资质认证',
        itemDesc: '符合多项行业标准与规范',
      },
    ],
  },
  {
    title: '成功案例与客户认可',
    desc: '超过300客户选择绘家科技，我们的解决方案在实际应用中不断验证与优化，为客户创造持续价值。',
    img: '/images/anli.png',
    btnText: '查看详细客户案例',
    points: [
      {
        title: '800+落地项目',
        itemDesc: '覆盖全国30+城市',
      },
      {
        title: '7大业态全覆盖',
        itemDesc: '具备丰富的跨行业经验',
      },
      {
        title: '95%+客户满意度',
        itemDesc: '优质服务赢得市场认可',
      },
      {
        title: '15亿/年账单处理',
        itemDesc: '系统稳定可靠经得起考验',
      },
    ],
  },
]

export const partnersRow1 = [
  '/images/partner/zhc.png',
  '/images/partner/syht.png',
  '/images/partner/ghjr.png',
  '/images/partner/gjwy.png',
  '/images/partner/smwy.png',
  '/images/partner/ylsw.png',
  '/images/partner/dycmwy.png',
  '/images/partner/znwy.png',
]
export const partnersRow2 = [
  '/images/partner/yhwy.png',
  '/images/partner/kegf.png',
  '/images/partner/hnyh.png',
  '/images/partner/hkws.png',
  '/images/partner/zjwy.png',
  '/images/partner/hwy.png',
  '/images/partner/jywy.png',
  '/images/partner/zsyh.png',
]

export const historyYears: HistoryYear[] = [
  {
    year: '2018',
    events: [
      {
        month: '2018-04',
        content:
          '智慧城科技（现绘家科技）团队成立，以“科技赋能生活”为初心，开启智慧社区服务探索之路。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2019',
    events: [
      {
        month: '2019-06',
        content:
          '绘管家v2上线，实现突破：达成首笔线上缴费714.9元，开出首张电子发票，落地项目超100个。',
      },
      {
        month: '2019-10',
        content: '绘管家亮相2019国际物业管理产业博览会，品牌影响力初步彰显。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2020',
    events: [
      {
        month: '2020-02',
        content: '绘服务用户数破10万，在线缴费金额突破5000万元。',
      },
      {
        month: '2020-05',
        content: '绘管家App正式上线，服务触达更便捷。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2021',
    events: [
      {
        month: '2021-06',
        content: '签约物业企业超100家，落地项目增至300余个。',
      },
      {
        month: '2021-10',
        content: '绘服务在线缴费金额突破1亿元大关。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2022',
    events: [
      {
        month: '2022-05',
        content: '收银台v3版本上线，收费流程一站式体验流程闭环。',
      },
      {
        month: '2022-08',
        content: '参与承办《海南智慧社区研讨会》，积极助力行业发展。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2023',
    events: [
      {
        month: '2023-05',
        content: '在线缴费突破3亿元，绘服务v2、绘管家APP v2同步发布。',
      },
      {
        month: '2023-09',
        content: '数字化电子发票功能上线，提升服务合规性。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2024',
    events: [
      {
        month: '2024-05',
        content: '账单/流水系统v3上线，绘服务支付宝小程序、物业大厅同步推出。',
      },
      {
        month: '2024-09',
        content: '实现机械表智能化升级，支持欠费提醒、在线预缴等实用功能。',
      },
      {
        month: '2024-12',
        content: '累计开具电子发票超150万张，涉及金额达6亿元以上。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2025',
    events: [
      {
        month: '2025-03',
        content: '资产管理v3上线，增加资产生涯系统，完善债权归属。',
      },
      {
        month: '2025-09',
        content: '落地项目突破800个，在线缴费金额攀升至8亿元。',
      },
      {
        month: '2025-12-18',
        content: '绘家科技正式启航，迈向智慧生活服务新征程。',
      },
    ],
  },
  {
    year: '2026',
    events: [
      {
        month: '2026-01',
        content: '长路仍在前方，这是我们共同续写的序章。请相信，所有美好终将与我们相遇，未来可期',
      },
    ],
  },
]

export const solutionPoints = [
  {
    id: 'SFS-001',
    title: '智慧收费系统',
    subTitle: '破解物业收费难、对账烦的核心方案',
    description:
      '覆盖物业费、停车费、水电费等全品类收费场景，支持线上多渠道缴费+自动催缴+财务智能对账，收费率提升至95%+',
    corePoints: {
      title: '传统物业收费的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '收费率低',
          pointDesc: '人工催费效率低，业主缴费意愿差，物业费收缴率普遍低于70%，现金流紧张',
          icon: 'i-custom-sfn',
        },
        {
          point: '对账繁琐',
          pointDesc: '人工统计缴费数据，易出错、耗时长，财务对账周期长达3-5天，且需反复核对流水',
          icon: 'i-custom-dzfs',
        },
        {
          point: '争议频发',
          pointDesc: '收费标准不透明，业主对公摊水电费、服务费等明细有异议，沟通成本高，易引发矛盾',
          icon: 'i-custom-zypf',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '智慧收费系统核心功能',
      function: [
        {
          name: '多渠道线上缴费',
          funcDesc:
            '支持物业费、停车费、公摊水电费等全品类费用收缴，集成微信、支付宝等多种缴费渠道，业主无需下载APP即可轻松缴费。',
          funcPoints: ['全渠道覆盖', '免APP', '自动代扣'],
        },
        {
          name: '智能分级催缴',
          funcDesc:
            '通过微信、短信等方式智能催缴，按欠费时长自动触发不同催缴动作，支持自定义催缴模板，有效提升催缴效率。',
          funcPoints: ['分级规则', '模板定制', '人工提醒'],
        },
        {
          name: '电子票据自动生成',
          funcDesc:
            '业主缴费后自动生成电子票据，直接推送到微信/邮箱，支持随时查询、下载、打印，满足财务合规要求。',
          funcPoints: ['实时生成', '税务对接', '永久留存'],
        },
        {
          name: '财务智能对账',
          funcDesc:
            '系统自动抓取各支付渠道交易流水，与内部收费数据精准匹配，对异常情况自动标记并预警，大幅提升财务对账效率。',
          funcPoints: ['自动匹配', '异常预警', '多维度报表'],
        },
        {
          name: '收费标准透明化',
          funcDesc: '业主可在业主端查看每笔费用明细，系统首页公示收费标准，费用透明化，减少争议。',
          funcPoints: ['明细可查', '标准公示', '异议反馈'],
        },
        {
          name: '权限分级管理',
          funcDesc:
            '支持自定义角色，精准分配权限，所有操作记录留痕，不同项目数据相互隔离，保障数据安全。',
          funcPoints: ['角色定制', '操作留痕', '数据隔离'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '物业收费率',
          percent: '95%+',
        },
        {
          name: '催缴效率提升',
          percent: '80%',
        },
        {
          name: '对账时间缩短',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '费用争议减少',
          percent: '70%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口置地花园',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '人工收费率仅65%，财务对账需3人/天，业主对公摊水电费明细异议多，每月投诉超20起；临时停车费现金收取，易出现漏收、错收问题。',
          caseEffect: [
            '1. 收费率从65%提升至93%，其中自动代扣占比达45%；',
            '2. 财务对账时间从3天缩短至10分钟，减少2名财务人员工作量；',
            '3. 业主费用争议投诉率下降85%，满意度调研提升至92分；',
            '4. 临时停车费漏收率从15%降至0，每月增收约2万元。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'CTD-002',
    title: '综合工单调度系统',
    subTitle: '实现物业工单全流程闭环，提升服务响应效率',
    description:
      '覆盖报修、巡检、投诉等全场景工单，支持智能派单、进度跟踪、闭环评价，服务响应时长缩短至15分钟内',
    corePoints: {
      title: '传统工单管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '派单效率低',
          pointDesc: '人工派单依赖经验，易出现派单不合理、跨区域派单，平均派单时长超30分钟',
          icon: 'i-custom-pd效率',
        },
        {
          point: '进度不透明',
          pointDesc: '业主无法实时查看工单进度，反复咨询物业，客服沟通成本高，满意度低',
          icon: 'i-custom-jd透明',
        },
        {
          point: '闭环难追溯',
          pointDesc: '工单完成后无统一评价机制，问题整改效果无法验证，同类问题重复发生',
          icon: 'i-custom-bh追溯',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '综合工单调度系统核心功能',
      function: [
        {
          name: '智能一键派单',
          funcDesc:
            '基于地理位置、人员技能、工单类型自动匹配最优处理人，支持手动调整，派单效率提升90%。',
          funcPoints: ['智能匹配', '一键派单', '手动调整'],
        },
        {
          name: '进度实时跟踪',
          funcDesc:
            '业主/物业可实时查看工单状态（待派单/处理中/已完成），处理人定位追踪，超时自动预警。',
          funcPoints: ['状态可视化', '定位追踪', '超时预警'],
        },
        {
          name: '多端协同处理',
          funcDesc:
            '支持物业端、工程师端、业主端多端同步，处理人可上传现场照片/视频，业主在线确认验收。',
          funcPoints: ['多端同步', '现场取证', '在线验收'],
        },
        {
          name: '闭环评价体系',
          funcDesc: '工单完成后业主在线评价，差评自动触发复核工单，评价数据纳入服务人员绩效考核。',
          funcPoints: ['在线评价', '差评复核', '绩效挂钩'],
        },
        {
          name: '工单数据统计',
          funcDesc: '自动生成工单完成率、响应时长、满意度等报表，支持按楼栋/类型/人员多维度分析。',
          funcPoints: ['多维度报表', '趋势分析', '数据导出'],
        },
        {
          name: '自定义工单模板',
          funcDesc: '支持报修、投诉、巡检等多类型工单模板定制，可配置必填项、处理时限、流转规则。',
          funcPoints: ['模板定制', '规则配置', '类型扩展'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '派单效率提升',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '响应时长缩短',
          percent: '85%',
        },
        {
          name: '工单完成率',
          percent: '98%+',
        },
        {
          name: '业主满意度提升',
          percent: '75%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '三亚凤凰水城',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '人工派单平均耗时40分钟，业主报修后无法跟踪进度，每月重复投诉超30起，工单完成率仅80%。',
          caseEffect: [
            '1. 派单时长从40分钟缩短至5分钟，节省2名调度人员；',
            '2. 工单完成率提升至98%，重复投诉率下降90%；',
            '3. 业主满意度从65分提升至90分，服务投诉量减少80%；',
            '4. 基于工单数据优化人员配置，运维成本降低18%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'MPI-003',
    title: '移动巡检巡更系统',
    subTitle: '告别纸质记录，实现巡检全流程数字化管控',
    description:
      '基于GPS定位的移动巡检工具，支持拍照上传、异常上报、任务规划，巡检覆盖率提升至100%',
    corePoints: {
      title: '传统巡检巡更的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '打卡不规范',
          pointDesc: '纸质签到、人工记录易造假，巡更人员漏检、代签现象频发，管理漏洞大',
          icon: 'i-custom-dk规范',
        },
        {
          point: '异常处理慢',
          pointDesc: '巡检发现问题后需人工上报，信息传递滞后，小问题演变成大故障',
          icon: 'i-custom-yc处理',
        },
        {
          point: '数据无沉淀',
          pointDesc: '巡检记录易丢失，无法形成历史数据，难以分析问题规律、优化巡检路线',
          icon: 'i-custom-sj沉淀',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '移动巡检巡更系统核心功能',
      function: [
        {
          name: 'GPS定位打卡',
          funcDesc:
            '巡检人员到达指定点位后才能打卡，支持人脸识别验证，杜绝代签、漏检，打卡数据实时上传。',
          funcPoints: ['GPS定位', '人脸验证', '实时上传'],
        },
        {
          name: '异常一键上报',
          funcDesc:
            '发现设备故障、安全隐患等问题时，可拍照/录视频+文字描述一键上报，自动生成整改工单。',
          funcPoints: ['多媒体取证', '一键上报', '工单联动'],
        },
        {
          name: '巡检任务规划',
          funcDesc:
            '管理员可按区域/设备类型制定巡检计划，系统自动推送任务至巡检人员端，支持加急任务插单。',
          funcPoints: ['计划制定', '任务推送', '插单处理'],
        },
        {
          name: '数据报表分析',
          funcDesc:
            '自动统计巡检完成率、异常发生率、整改完成率，生成巡检热力图，优化巡检路线和频次。',
          funcPoints: ['完成率统计', '热力图分析', '路线优化'],
        },
        {
          name: '离线巡检模式',
          funcDesc:
            '无网络环境下可正常记录巡检数据，联网后自动同步至后台，保障地下车库、偏远区域巡检不受影响。',
          funcPoints: ['离线记录', '自动同步', '全场景适配'],
        },
        {
          name: '电子巡检台账',
          funcDesc:
            '所有巡检记录、整改记录永久存储，支持按时间/区域/类型检索，满足物业合规检查需求。',
          funcPoints: ['永久存储', '便捷检索', '合规备查'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '巡检覆盖率',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '异常处理时效提升',
          percent: '85%',
        },
        {
          name: '巡检造假率',
          percent: '0%',
        },
        {
          name: '台账整理时间缩短',
          percent: '95%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口日月广场',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '商业广场巡检点多（200+），人工巡更漏检率达25%，设备故障发现不及时，每月因设备故障损失超5万元；纸质台账整理需2人/天。',
          caseEffect: [
            '1. 巡检覆盖率达100%，漏检率降至0，设备故障发现时间从平均12小时缩短至1小时；',
            '2. 异常整改完成率从70%提升至98%，每月故障损失减少80%；',
            '3. 台账整理无需人工，节省2名行政人员，年度人力成本节省约12万元；',
            '4. 基于巡检数据优化路线，巡检时长缩短30%，效率提升40%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'SPLM-004',
    title: '智慧车场管理系统',
    subTitle: '无人化管理，提升车场通行效率与收益',
    description:
      '集成车牌识别、无人值守、车位预约、临停计费等功能，车场通行效率提升50%，收益提升20%',
    corePoints: {
      title: '传统车场管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '通行效率低',
          pointDesc: '人工收费、登记耗时，高峰期出入口拥堵，车主投诉多，体验差',
          icon: 'i-custom-tx效率',
        },
        {
          point: '收费漏洞多',
          pointDesc: '人工收费易出现漏收、错收、私收，临停费流失率达15%-20%',
          icon: 'i-custom-sf漏洞',
        },
        {
          name: '管理成本高',
          pointDesc: '需配置多名岗亭收费员、巡检员，人力成本占车场运营成本的60%以上',
          icon: 'i-custom-gl成本',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '智慧车场管理系统核心功能',
      function: [
        {
          name: '车牌识别通行',
          funcDesc:
            '高清摄像头自动识别车牌，固定车自动抬杆放行，临停车快速入场，通行时长缩短至2秒/车。',
          funcPoints: ['高清识别', '无感通行', '黑名单预警'],
        },
        {
          name: '无人值守计费',
          funcDesc: '临停车离场时自动计费，支持微信/支付宝扫码缴费，支持无感支付，无需人工干预。',
          funcPoints: ['自动计费', '扫码缴费', '无感支付'],
        },
        {
          name: '车位预约管理',
          funcDesc: '业主/访客可提前预约固定车位/临时车位，系统引导停车，提升车位利用率。',
          funcPoints: ['在线预约', '导航引导', '利用率分析'],
        },
        {
          name: '车场数据监控',
          funcDesc: '实时监控车场车位余量、通行流量、收费数据，异常情况（如道闸故障）自动报警。',
          funcPoints: ['实时监控', '异常报警', '数据大屏'],
        },
        {
          name: '逃费追缴机制',
          funcDesc: '对逃费车辆自动加入黑名单，下次入场时强制补缴欠费，支持线上追缴、短信提醒。',
          funcPoints: ['黑名单管理', '欠费追缴', '短信提醒'],
        },
        {
          name: '多车场统一管理',
          funcDesc: '支持多个车场数据统一汇总、统一管理，总部可实时查看各车场运营数据，统一调价。',
          funcPoints: ['统一管控', '数据汇总', '价格统一'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '通行效率提升',
          percent: '50%',
        },
        {
          name: '收费流失率',
          percent: '0%',
        },
        {
          name: '人力成本降低',
          percent: '70%',
        },
        {
          name: '车场收益提升',
          percent: '20%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口国兴大道写字楼群',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '3栋写字楼车场共800个车位，高峰期出入口拥堵时长超15分钟，人工收费员6名，每月临停费流失约3万元，人力成本每月8万元。',
          caseEffect: [
            '1. 通行时长从平均10秒/车缩短至2秒/车，高峰期拥堵问题彻底解决；',
            '2. 取消6名收费员，每月节省人力成本8万元，年度节省96万元；',
            '3. 临停费流失率从18%降至0，每月增收3万元，年度增收36万元；',
            '4. 车位利用率从75%提升至90%，车场整体收益提升22%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'DDC-005',
    title: '数据决策中心',
    subTitle: '用数据驱动物业精细化管理',
    description:
      '整合收费、工单、巡检、车场等全维度数据，可视化看板展示，支持多维度分析、预警、决策',
    corePoints: {
      title: '传统物业数据管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '数据孤岛',
          pointDesc: '收费、工单、车场等数据分散在不同系统，无法统一汇总分析',
          icon: 'i-custom-sj孤岛',
        },
        {
          point: '分析效率低',
          pointDesc: '人工整理数据、制作报表，耗时耗力，管理层无法实时掌握运营状况',
          icon: 'i-custom-fx效率',
        },
        {
          point: '决策无依据',
          pointDesc: '凭经验做决策，无法精准识别管理漏洞、优化资源配置，运营效率低',
          icon: 'i-custom-jc依据',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '数据决策中心核心功能',
      function: [
        {
          name: '全维度数据整合',
          funcDesc:
            '打通收费、工单、巡检、车场、能耗等系统数据，实现数据一站式汇总，消除数据孤岛。',
          funcPoints: ['数据打通', '一站式汇总', '实时同步'],
        },
        {
          name: '可视化数据大屏',
          funcDesc:
            '以图表、数字看板形式展示核心指标（收费率、工单完成率、车位利用率等），支持多端查看。',
          funcPoints: ['多图表展示', '核心指标监控', '多端适配'],
        },
        {
          name: '多维度数据分析',
          funcDesc: '支持按时间、区域、业态、人员等维度分析数据，自动生成对比报表、趋势报表。',
          funcPoints: ['多维度分析', '对比报表', '趋势预测'],
        },
        {
          name: '智能预警提醒',
          funcDesc: '设置核心指标阈值，如收费率低于80%、工单超时率超10%时自动预警，推送至管理层。',
          funcPoints: ['阈值设置', '自动预警', '分级推送'],
        },
        {
          name: '自定义报表生成',
          funcDesc: '支持管理层自定义报表维度、展示形式，一键导出Excel/PDF，满足不同汇报场景需求。',
          funcPoints: ['自定义配置', '一键导出', '场景适配'],
        },
        {
          name: '运营策略建议',
          funcDesc:
            '基于数据自动分析管理漏洞，如某区域工单超时率高，建议优化人员配置或调整派单规则。',
          funcPoints: ['漏洞识别', '策略建议', '优化指引'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '数据汇总效率提升',
          percent: '95%',
        },
        {
          name: '决策响应速度提升',
          percent: '80%',
        },
        {
          name: '管理漏洞识别率',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '运营效率提升',
          percent: '30%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海南珠江物业（多项目管理）',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '管理15个住宅/商业项目，各项目数据分散，每月整理数据需3人/周，管理层无法实时掌握各项目收费率、工单完成率，决策滞后。',
          caseEffect: [
            '1. 数据汇总从3人/周缩短至10分钟，节省95%的数据分析人力成本；',
            '2. 管理层实时查看各项目核心指标，决策响应时间从平均3天缩短至1小时；',
            '3. 通过数据发现2个项目工单超时率高，优化派单规则后超时率从15%降至3%；',
            '4. 基于收费率趋势分析，调整催缴策略，整体收费率从82%提升至94%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'ALM-006',
    title: '资产与租赁管理系统',
    subTitle: '实现物业资产全生命周期数字化管理',
    description: '覆盖商铺、写字楼、车位等资产租赁、租金收缴、合同管理，租金收缴率提升至98%+',
    corePoints: {
      title: '传统资产租赁管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '台账混乱',
          pointDesc: '资产信息、租赁合同、租金记录靠Excel管理，易出错、易丢失，查询困难',
          icon: 'i-custom-tz混乱',
        },
        {
          point: '租金催收难',
          pointDesc: '人工提醒租金缴纳，易遗漏，欠费追缴不及时，租金收缴率低于90%',
          icon: 'i-custom-zj催收',
        },
        {
          point: '合同管理弱',
          pointDesc: '合同到期、续签无提醒，易出现漏签、超期租赁，法律风险高',
          icon: 'i-custom-ht管理',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '资产与租赁管理系统核心功能',
      function: [
        {
          name: '资产台账管理',
          funcDesc: '录入商铺、写字楼、车位等资产信息，支持分类管理、地图标注，资产状态实时更新。',
          funcPoints: ['分类管理', '地图标注', '状态更新'],
        },
        {
          name: '租赁合同管理',
          funcDesc: '在线录入合同信息，自动记录租期、租金、押金，合同到期/续签提前30天提醒。',
          funcPoints: ['合同录入', '到期提醒', '续签管理'],
        },
        {
          name: '租金智能催收',
          funcDesc: '租金缴纳日前自动发送提醒，欠费后分级催收，支持线上缴费，欠费记录自动存档。',
          funcPoints: ['自动提醒', '分级催收', '线上缴费'],
        },
        {
          name: '租赁数据分析',
          funcDesc: '统计空置率、租金收缴率、续租率等指标，分析各资产收益情况，优化租赁策略。',
          funcPoints: ['空置率分析', '收益分析', '策略优化'],
        },
        {
          name: '押金管理',
          funcDesc:
            '记录押金缴纳、退还信息，退还时自动核对费用（如水电费、物业费），避免押金纠纷。',
          funcPoints: ['押金记录', '费用核对', '纠纷规避'],
        },
        {
          name: '权限精细化管控',
          funcDesc: '按角色分配资产查看、合同编辑、租金催收等权限，操作留痕，保障数据安全。',
          funcPoints: ['角色权限', '操作留痕', '数据安全'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '租金收缴率',
          percent: '98%+',
        },
        {
          name: '合同漏签率',
          percent: '0%',
        },
        {
          name: '台账整理时间缩短',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '空置率降低',
          percent: '15%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '儋州夏日广场商业综合体',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '商业综合体有120间商铺，Excel台账易出错，合同到期漏提醒3起/月，租金收缴率88%，空置率20%，人工催收需2人/月。',
          caseEffect: [
            '1. 租金收缴率从88%提升至98.5%，每月减少租金损失约5万元；',
            '2. 合同漏签率降至0，法律风险大幅降低；',
            '3. 台账整理无需人工，节省2名催收人员，年度节省人力成本约10万元；',
            '4. 基于数据分析调整租金定价，空置率从20%降至5%，收益提升18%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'OCRR-008',
    title: '一站式报修服务',
    subTitle: '让业主报修零跑腿，物业响应更高效',
    description:
      '业主在线提交报修需求，系统智能派单、进度实时追踪，报修响应时长缩短至15分钟，完成率提升至98%+',
    corePoints: {
      title: '传统报修服务的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '报修渠道单一',
          pointDesc: '业主需电话/到物业中心报修，漏记、错记频发，夜间/节假日报修无响应',
          icon: 'i-custom-bx渠道',
        },
        {
          point: '派单效率低',
          pointDesc: '人工派单依赖经验，跨区域派单、技能不匹配，维修时长不可控',
          icon: 'i-custom-bx派单',
        },
        {
          point: '进度不透明',
          pointDesc: '业主无法知晓维修进度，反复咨询物业，客服沟通成本高、满意度低',
          icon: 'i-custom-bx进度',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '一站式报修服务核心功能',
      function: [
        {
          name: '多端便捷报修',
          funcDesc:
            '业主可通过微信小程序/APP/公众号提交报修，支持图文/视频描述问题，自动定位报修位置。',
          funcPoints: ['多端提交', '多媒体描述', '自动定位'],
        },
        {
          name: '智能派单匹配',
          funcDesc: '基于维修类型、人员技能、地理位置自动匹配最优维修人员，支持加急工单优先派单。',
          funcPoints: ['技能匹配', '位置优先', '加急处理'],
        },
        {
          name: '进度实时追踪',
          funcDesc:
            '业主/物业可实时查看报修状态（待派单/处理中/已完成），维修人员上传现场处理照片。',
          funcPoints: ['状态可视化', '现场取证', '实时同步'],
        },
        {
          name: '完工在线验收',
          funcDesc: '维修完成后业主在线验收、评价，差评自动触发复核工单，确保维修质量。',
          funcPoints: ['在线验收', '评价反馈', '差评复核'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '报修响应时长缩短',
          percent: '85%',
        },
        {
          name: '报修完成率',
          percent: '98%+',
        },
        {
          name: '报修投诉率降低',
          percent: '80%',
        },
        {
          name: '客服沟通成本降低',
          percent: '75%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '文昌清澜半岛小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '业主报修需打电话/到物业中心，平均响应时长超1小时，每月因报修进度问题投诉超15起，维修完成率仅82%。',
          caseEffect: [
            '1. 报修响应时长从1小时缩短至15分钟，夜间报修也能快速派单；',
            '2. 维修完成率提升至98.5%，报修投诉量减少85%；',
            '3. 客服人员从3名减至1名，年度节省人力成本约6万元；',
            '4. 业主报修好评率从70%提升至95%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'IAC-009',
    title: '智能通行管理',
    subTitle: '无卡通行更便捷，访客管理更高效',
    description:
      '集成人脸识别、远程开门、访客授权功能，业主通行无需实体卡，访客登记时长缩短至30秒/人',
    corePoints: {
      title: '传统通行管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '实体卡易丢失',
          pointDesc: '门禁卡/停车卡易丢失、忘带，老年业主补办繁琐，物业补卡成本高',
          icon: 'i-custom-tx卡',
        },
        {
          point: '访客登记繁琐',
          pointDesc: '访客需到岗亭登记身份、电话，高峰期拥堵，人工登记易泄露隐私',
          icon: 'i-custom-tx访客',
        },
        {
          point: '权限管理混乱',
          pointDesc: '装修工、保洁等临时人员通行权限难管控，易出现权限超期、越权通行',
          icon: 'i-custom-tx权限',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '智能通行管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '人脸识别通行',
          funcDesc:
            '业主录入人脸信息后，门禁/单元门自动识别开门，支持戴口罩识别，老年业主无需带卡。',
          funcPoints: ['人脸开门', '戴口罩识别', '免卡通行'],
        },
        {
          name: '远程授权开门',
          funcDesc: '业主可通过小程序远程打开单元门/小区门，支持单次/限时授权，开门记录可查。',
          funcPoints: ['远程开门', '限时授权', '记录可查'],
        },
        {
          name: '访客二维码通行',
          funcDesc: '业主在线生成访客二维码（设置有效时长），访客扫码即可通行，无需人工登记。',
          funcPoints: ['二维码授权', '时长可控', '免登记'],
        },
        {
          name: '临时权限管理',
          funcDesc: '为装修工、保洁等人员设置临时通行权限，到期自动失效，支持批量授权/撤销。',
          funcPoints: ['临时授权', '自动失效', '批量管理'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '通行效率提升',
          percent: '80%',
        },
        {
          name: '访客登记时长缩短',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '补卡成本降低',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '权限违规率',
          percent: '0%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口蓝岛康城小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '老旧小区1200户，老年业主占比40%，门禁卡月均补办超50张，访客登记时长5分钟/人，高峰期门口拥堵严重。',
          caseEffect: [
            '1. 人脸识别通行覆盖率达98%，补卡成本降至0，老年业主通行满意度提升90%；',
            '2. 访客登记时长从5分钟缩短至30秒，高峰期拥堵问题彻底解决；',
            '3. 装修工权限自动管控，越权通行事件从每月3起降至0；',
            '4. 岗亭人员从2名减至1名，年度节省人力成本约4万元。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'OPAR-007',
    title: '线上便民缴费',
    subTitle: '足不出户缴费用，物业收费更高效',
    description: '集成物业费、水电费、停车费等全品类线上缴费，支持代缴、自动代扣，缴费率提升至95%+',
    corePoints: {
      title: '传统缴费服务的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '缴费渠道单一',
          pointDesc: '业主需到物业中心现场缴费，工作日时间冲突，老年业主行动不便',
          icon: 'i-custom-jf渠道',
        },
        {
          point: '代缴不便',
          pointDesc: '子女为老年业主代缴费用需线下代跑，流程繁琐，易遗漏',
          icon: 'i-custom-jf代缴',
        },
        {
          point: '票据获取难',
          pointDesc: '现场缴费开票排队，电子票据无统一获取渠道，业主报销不便',
          icon: 'i-custom-jf票据',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '线上便民缴费核心功能',
      function: [
        {
          name: '全品类线上缴费',
          funcDesc: '支持物业费、停车费、水电费、公摊费等全品类费用线上缴纳，微信/支付宝一键支付。',
          funcPoints: ['全品类覆盖', '多渠道支付', '一键缴费'],
        },
        {
          name: '亲友代缴功能',
          funcDesc: '业主可分享房号给亲友，亲友无需绑定账号即可代缴费用，代缴记录可查。',
          funcPoints: ['房号分享', '免绑定代缴', '记录可查'],
        },
        {
          name: '自动代扣服务',
          funcDesc: '业主绑定银行卡/微信零钱，到期自动代扣费用，避免忘缴、漏缴。',
          funcPoints: ['自动代扣', '欠费提醒', '代扣记录'],
        },
        {
          name: '电子票据自动生成',
          funcDesc: '缴费完成后自动生成电子发票/收据，推送至业主微信/邮箱，支持随时下载打印。',
          funcPoints: ['实时生成', '多端推送', '永久留存'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '线上缴费占比',
          percent: '90%+',
        },
        {
          name: '缴费率提升',
          percent: '95%+',
        },
        {
          name: '缴费投诉率降低',
          percent: '85%',
        },
        {
          name: '收费人员成本降低',
          percent: '70%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '三亚凤凰水城小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '小区3000户，业主多为候鸟老人，现场缴费需子女代跑，每月缴费高峰期物业收费窗口排队超1小时，缴费率仅82%。',
          caseEffect: [
            '1. 线上缴费占比达92%，缴费高峰期无排队现象，业主满意度提升90%；',
            '2. 缴费率从82%提升至96%，每月欠费金额减少8万元；',
            '3. 收费人员从4名减至1名，年度节省人力成本约18万元；',
            '4. 电子票据获取率100%，业主报销投诉量降至0。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'CID-010',
    title: '精准信息触达',
    subTitle: '信息无遗漏，通知更精准',
    description: '按楼栋/户型精准推送通知，支持已读/未读追踪，紧急信息触达率提升至100%',
    corePoints: {
      title: '传统信息通知的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '触达率低',
          pointDesc: '通知靠张贴公告、电话通知，空置房/外出业主无法知晓，重要信息遗漏',
          icon: 'i-custom-xx触达',
        },
        {
          name: '精准度差',
          pointDesc: '全小区推送相同通知，无关信息干扰业主，重要信息易被忽略',
          icon: 'i-custom-xx精准',
        },
        {
          point: '无反馈机制',
          pointDesc: '无法确认业主是否查看通知，紧急通知（如停水停电）需反复确认',
          icon: 'i-custom-xx反馈',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '精准信息触达核心功能',
      function: [
        {
          name: '精准分区推送',
          funcDesc: '按楼栋、单元、户型推送通知（如某栋楼停水仅推该栋业主），减少无关信息干扰。',
          funcPoints: ['分区推送', '户型精准', '定向触达'],
        },
        {
          name: '多渠道触达',
          funcDesc: '支持微信推送+短信提醒双渠道，业主未读时自动补发，确保信息无遗漏。',
          funcPoints: ['双渠道推送', '自动补发', '无遗漏'],
        },
        {
          name: '已读状态追踪',
          funcDesc: '系统记录业主通知已读/未读状态，未读业主可由物业管家单独提醒。',
          funcPoints: ['状态追踪', '未读提醒', '数据统计'],
        },
        {
          name: '应急通知加急',
          funcDesc: '停水停电、消防演练等应急通知标记为“加急”，置顶展示+短信强提醒。',
          funcPoints: ['加急标记', '置顶展示', '强提醒'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '信息触达率',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '未读提醒率',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '信息投诉率降低',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '通知确认成本降低',
          percent: '95%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '儋州夏日广场小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '小区2500户，空置房占比30%，停水停电通知靠张贴，每月因信息遗漏引发的投诉超20起，物业需安排人员逐户电话确认。',
          caseEffect: [
            '1. 信息触达率达100%，因信息遗漏引发的投诉量降至0；',
            '2. 应急通知未读业主由系统自动标记，物业仅需提醒未读业主，确认成本降低95%；',
            '3. 精准分区推送后，业主无关信息投诉减少90%；',
            '4. 物业客服人员无需专门处理通知咨询，工作效率提升60%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'NSAM-011',
    title: '社区生活服务',
    subTitle: '丰富社区生活，提升业主粘性',
    description: '集成社区团购、二手交易、邻里互助等功能，业主月均活跃度提升至80%+',
    corePoints: {
      title: '传统社区生活的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '社区互动少',
          pointDesc: '业主之间缺乏互动渠道，邻里关系淡漠，社区凝聚力低',
          icon: 'i-custom-sq互动',
        },
        {
          point: '便民服务少',
          pointDesc: '业主日常需求（团购、家政、维修）需外部平台，无专属社区服务入口',
          icon: 'i-custom-sq便民',
        },
        {
          point: '资源整合弱',
          pointDesc: '周边商家资源未整合，业主享受不到专属优惠，物业无增值收益',
          icon: 'i-custom-sq资源',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '社区生活服务核心功能',
      function: [
        {
          name: '社区团购服务',
          funcDesc: '整合周边生鲜、商超资源，业主在线下单，小区自提点取货，享受社区专属优惠。',
          funcPoints: ['资源整合', '专属优惠', '自提便捷'],
        },
        {
          name: '二手物品交易',
          funcDesc: '业主发布二手家具、家电等信息，在线沟通、线下交易，平台担保更安全。',
          funcPoints: ['信息发布', '在线沟通', '交易担保'],
        },
        {
          name: '邻里互助服务',
          funcDesc: '业主发布求助信息（如代买、取快递），邻里接单互助，可设置小额感谢费。',
          funcPoints: ['求助发布', '接单互助', '小额打赏'],
        },
        {
          name: '便民服务预约',
          funcDesc: '集成家政、保洁、维修等便民服务，业主在线预约，物业审核商家资质更放心。',
          funcPoints: ['服务预约', '资质审核', '评价监督'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '业主月均活跃度',
          percent: '80%+',
        },
        {
          name: '邻里纠纷减少',
          percent: '70%',
        },
        {
          name: '物业增值收益提升',
          percent: '20%',
        },
        {
          name: '业主归属感提升',
          percent: '85%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口国兴大道某小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '高端小区1800户，业主多为上班族，邻里互动极少，每月邻里纠纷超10起，物业无增值收益。',
          caseEffect: [
            '1. 业主月均活跃度从10%提升至85%，社区团购月订单超2000笔；',
            '2. 邻里互助订单月均500笔，代买、取快递需求得到满足，业主归属感提升90%；',
            '3. 邻里纠纷从每月10起降至3起，社区氛围明显改善；',
            '4. 物业从团购佣金中获得每月约5000元增值收益，年度增收6万元。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'OVAD-012',
    title: '业主评价与反馈',
    subTitle: '以评促改，提升服务质量',
    description: '全流程服务评价+差评闭环整改，业主服务满意度提升至92分以上',
    corePoints: {
      title: '传统评价反馈的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '评价渠道少',
          pointDesc: '业主意见仅能通过电话/现场反馈，反馈门槛高，真实需求难收集',
          icon: 'i-custom-pj渠道',
        },
        {
          point: '差评无整改',
          pointDesc: '业主差评后无跟进、无整改，问题重复出现，满意度持续降低',
          icon: 'i-custom-pj整改',
        },
        {
          point: '评价无应用',
          pointDesc: '评价数据未纳入物业人员绩效考核，服务质量无提升动力',
          icon: 'i-custom-pj应用',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '业主评价与反馈核心功能',
      function: [
        {
          name: '全流程服务评价',
          funcDesc: '报修、保洁、安保等服务完成后自动推送评价，支持星级评分+文字/语音反馈。',
          funcPoints: ['全流程评价', '多形式反馈', '自动推送'],
        },
        {
          name: '差评闭环整改',
          funcDesc: '差评自动生成整改工单，指派专人处理，整改完成后同步给业主，业主二次评价。',
          funcPoints: ['差评派单', '整改追踪', '二次评价'],
        },
        {
          name: '意见征集功能',
          funcDesc: '物业可发起专项意见征集（如物业费调整、社区改造），业主在线投票/留言。',
          funcPoints: ['专项征集', '在线投票', '留言互动'],
        },
        {
          name: '评价数据考核',
          funcDesc: '评价数据自动统计，纳入物业人员/外包团队绩效考核，差评率与绩效挂钩。',
          funcPoints: ['数据统计', '绩效挂钩', '排名公示'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '业主服务满意度',
          percent: '92分+',
        },
        {
          name: '差评整改完成率',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '重复投诉率降低',
          percent: '85%',
        },
        {
          name: '服务响应质量提升',
          percent: '80%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '琼海博鳌湾小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '小区1500户，业主意见反馈渠道单一，每月有效反馈不足10条，差评无整改，服务满意度仅75分。',
          caseEffect: [
            '1. 业主月均反馈量提升至200条，真实需求收集更全面；',
            '2. 差评整改完成率100%，重复投诉率从30%降至4.5%；',
            '3. 业主服务满意度从75分提升至93分，获“琼海优质物业服务小区”称号；',
            '4. 保洁、安保团队差评率与绩效挂钩后，服务质量提升80%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'PEE-013',
    title: '人行出入口智能管理',
    subTitle: '无感通行+精准管控，打造安全便捷的社区入口',
    description:
      '集成人脸识别门禁、访客二维码授权、远程开门等功能，通行效率提升80%，杜绝无关人员进入',
    corePoints: {
      title: '传统人行出入口管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '通行效率低',
          pointDesc: '依赖实体门禁卡，业主忘带/丢失频繁，人工开门耗时，高峰期拥堵',
          icon: 'i-custom-rx-tx',
        },
        {
          point: '访客管理乱',
          pointDesc: '访客需登记身份信息，流程繁琐且隐私易泄露，临时人员权限难管控',
          icon: 'i-custom-rx-fk',
        },
        {
          point: '安全隐患大',
          pointDesc: '门禁卡易复制、代刷，无关人员可随意进入，社区安全无保障',
          icon: 'i-custom-rx-aq',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '人行出入口智能管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '人脸识别无感通行',
          funcDesc:
            '业主录入人脸信息后，门禁自动识别开门，支持戴口罩、夜间识别，响应速度≤0.3秒/人。',
          funcPoints: ['人脸识别', '无感通行', '全天候适配'],
        },
        {
          name: '访客二维码授权',
          funcDesc:
            '业主通过小程序生成临时访客二维码（设置有效时长/使用次数），访客扫码即可通行，无需登记。',
          funcPoints: ['二维码授权', '时长可控', '免登记'],
        },
        {
          name: '远程开门与权限管控',
          funcDesc:
            '业主/物业可远程打开单元门/小区门，支持单次/限时授权；为装修工、保洁设置临时权限，到期自动失效。',
          funcPoints: ['远程开门', '临时授权', '自动失效'],
        },
        {
          name: '异常行为报警',
          funcDesc:
            '检测到陌生人尾随、翻越围栏等异常行为时，自动触发声光报警并推送至物业监控中心。',
          funcPoints: ['异常检测', '声光报警', '实时推送'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '通行效率提升',
          percent: '80%',
        },
        {
          name: '访客登记时长缩短',
          percent: '95%',
        },
        {
          name: '无关人员进入率',
          percent: '0%',
        },
        {
          name: '人工开门成本降低',
          percent: '70%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口观澜湖新城小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '小区3500户，业主门禁卡月均补办超80张，访客登记需5分钟/人，高峰期单元门拥堵；每年发生3-5起无关人员闯入事件。',
          caseEffect: [
            '1. 人脸识别通行覆盖率达98%，补办门禁卡成本降至0，业主通行满意度提升92%；',
            '2. 访客登记时长从5分钟缩短至10秒，高峰期无拥堵，物业门岗人员从4名减至2名；',
            '3. 无关人员进入率降至0，社区盗窃事件从每年4起降至0起；',
            '4. 远程开门功能使用率达60%，老年业主无需带卡，子女可远程协助开门。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'VEE-014',
    title: '车行出入口智能管理',
    subTitle: '无人值守+无感支付，解决车场拥堵与收费漏洞',
    description:
      '集成车牌识别、自动抬杆、无感支付、临停计费等功能，通行时长缩短至2秒/车，收费流失率为0',
    corePoints: {
      title: '传统车行出入口管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '通行拥堵严重',
          pointDesc: '人工识别车牌、收费耗时，高峰期出入口排队超15分钟，车主投诉多',
          icon: 'i-custom-cx-yd',
        },
        {
          point: '收费漏洞频发',
          pointDesc: '人工收费易出现漏收、错收、私收，临停费流失率达15%-20%',
          icon: 'i-custom-cx-sf',
        },
        {
          point: '管理成本高昂',
          pointDesc: '需配置多名岗亭收费员、巡检员，人力成本占车场运营成本的60%以上',
          icon: 'i-custom-cx-gl',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '车行出入口智能管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '高清车牌识别',
          funcDesc:
            '高清摄像头自动识别蓝牌、黄牌、新能源车牌，识别准确率≥99.8%，固定车自动抬杆，临停车快速入场。',
          funcPoints: ['高清识别', '准确率高', '快速入场'],
        },
        {
          name: '无人值守计费',
          funcDesc:
            '临停车离场时自动计算费用，支持微信/支付宝扫码缴费、无感支付，无需人工干预，缴费后自动抬杆。',
          funcPoints: ['自动计费', '无感支付', '无人值守'],
        },
        {
          name: '车场数据监控',
          funcDesc:
            '实时监控车场车位余量、通行流量、收费数据，道闸故障、异常缴费等情况自动报警至物业中心。',
          funcPoints: ['实时监控', '异常报警', '数据可视化'],
        },
        {
          name: '逃费追缴机制',
          funcDesc:
            '对逃费车辆自动加入黑名单，下次入场时强制补缴欠费；支持线上追缴、短信提醒，杜绝收费漏洞。',
          funcPoints: ['黑名单管理', '欠费追缴', '漏洞杜绝'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '通行时长缩短',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '收费流失率',
          percent: '0%',
        },
        {
          name: '人力成本降低',
          percent: '70%',
        },
        {
          name: '车主满意度提升',
          percent: '85%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '三亚亚龙湾商业广场',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '商业广场车场有500个车位，高峰期出入口拥堵超20分钟，配置收费员6名，每月临停费流失约4万元，人力成本每月9万元。',
          caseEffect: [
            '1. 通行时长从平均12秒/车缩短至2秒/车，高峰期拥堵问题彻底解决；',
            '2. 取消6名收费员，每月节省人力成本9万元，年度节省108万元；',
            '3. 临停费流失率从18%降至0，每月增收4万元，年度增收48万元；',
            '4. 车场整体运营效率提升60%，车主投诉量减少90%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'CSM-015',
    title: '社区安防监控智能管理',
    subTitle: 'AI预警+全域覆盖，打造无死角安全社区',
    description: '集成高空抛物监测、周界防护、AI行为分析等智能监控设备，安全事件识别率达98%+',
    corePoints: {
      title: '传统社区安防监控的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '监控有盲区',
          pointDesc: '依赖人工布置监控点位，高空、死角等区域覆盖不全，安全隐患遗漏',
          icon: 'i-custom-af-mq',
        },
        {
          point: '预警不及时',
          pointDesc: '需人工24小时盯屏，异常事件难以及时发现，事后追溯为主，无法预防',
          icon: 'i-custom-af-yj',
        },
        {
          point: '追溯效率低',
          pointDesc: '事件发生后需人工逐段查看监控录像，耗时耗力，关键证据易丢失',
          icon: 'i-custom-af-zs',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '社区安防监控智能管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '全域无死角覆盖',
          funcDesc:
            '针对高空抛物、周界围栏、儿童区域、消防通道等关键场景，部署高清智能摄像头，实现全域覆盖。',
          funcPoints: ['关键场景覆盖', '高清摄像', '无死角'],
        },
        {
          name: 'AI智能行为分析',
          funcDesc:
            '自动识别高空抛物、翻越围栏、徘徊逗留、消防通道占用等异常行为，实时触发声光报警。',
          funcPoints: ['AI识别', '异常预警', '实时报警'],
        },
        {
          name: '事件快速追溯',
          funcDesc:
            '支持按事件类型（如高空抛物）、时间、区域快速检索监控录像，自动生成事件片段，无需逐段查看。',
          funcPoints: ['精准检索', '片段生成', '快速追溯'],
        },
        {
          name: '监控数据联动',
          funcDesc:
            '监控设备与物业中心大屏、业主服务平台联动，异常事件实时推送至物业人员手机，可远程查看现场画面。',
          funcPoints: ['多端联动', '实时推送', '远程查看'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '安全事件识别率',
          percent: '98%+',
        },
        {
          name: '预警响应时长缩短',
          percent: '95%',
        },
        {
          name: '事件追溯效率提升',
          percent: '90%',
        },
        {
          name: '社区安全事故减少',
          percent: '85%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海口海甸岛某高端小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '小区2000户，高层楼栋多，高空抛物投诉频发；周界围栏长，人工巡逻覆盖不全；事件追溯需2人/天查看监控。',
          caseEffect: [
            '1. 高空抛物识别率达99%，相关投诉从每月5起降至0起，成功锁定3起高空抛物行为；',
            '2. 周界防护实现AI自动预警，翻越围栏事件从每年4起降至0起；',
            '3. 事件追溯时间从2小时缩短至5分钟，节省大量人工成本；',
            '4. 业主安全感满意度从75分提升至94分，获“海口安全示范社区”称号。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'SECM-016',
    title: '智慧能耗智能管理',
    subTitle: '精准计量+节能管控，降低物业运营成本',
    description: '集成智能抄表、能耗监测、异常预警等功能，能耗数据自动统计，运营成本降低15%-20%',
    corePoints: {
      title: '传统能耗管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '抄表效率低',
          pointDesc: '人工上门抄表耗时耗力，易出错、漏抄，抄表周期长，数据滞后',
          icon: 'i-custom-nh-cb',
        },
        {
          point: '能耗浪费严重',
          pointDesc: '水电能耗异常（如漏水、漏电）无法及时发现，造成大量浪费，运营成本高',
          icon: 'i-custom-nh-lf',
        },
        {
          point: '数据无分析',
          funcDesc: '能耗数据分散，无法统计分析能耗趋势，节能优化无依据',
          icon: 'i-custom-nh-fx',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '智慧能耗智能管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '智能远程抄表',
          funcDesc:
            '部署智能水表、电表、燃气表，数据自动采集并上传至平台，无需人工上门，抄表准确率100%。',
          funcPoints: ['远程抄表', '自动采集', '准确率100%'],
        },
        {
          name: '能耗实时监测',
          funcDesc:
            '实时监控小区公共区域（电梯、路灯、水泵）及商户能耗数据，生成能耗趋势图表，支持多维度分析。',
          funcPoints: ['实时监测', '趋势分析', '多维度统计'],
        },
        {
          name: '异常能耗预警',
          funcDesc:
            '设置能耗阈值，当出现漏水、漏电、超负荷用电等异常时，自动触发预警，推送至物业人员及时处理。',
          funcPoints: ['阈值设置', '异常预警', '及时处理'],
        },
        {
          name: '节能策略优化',
          funcDesc:
            '基于能耗数据分析，提供节能建议（如调整路灯亮灯时间、优化电梯运行模式），降低无效能耗。',
          funcPoints: ['节能建议', '策略优化', '成本降低'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '抄表人力成本降低',
          percent: '100%',
        },
        {
          name: '能耗浪费减少',
          percent: '20%',
        },
        {
          name: '运营成本降低',
          percent: '15%-20%',
        },
        {
          name: '能耗数据准确率',
          percent: '100%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '儋州某商业综合体',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '商业综合体包含商场、写字楼、公寓，需8名抄表员每月上门抄表，抄表周期10天；每年因水管漏水、路灯长亮等浪费能耗成本约20万元。',
          caseEffect: [
            '1. 取消8名抄表员，年度节省人力成本约48万元；',
            '2. 能耗异常预警响应时间从平均24小时缩短至1小时，漏水、漏电浪费减少90%；',
            '3. 基于能耗分析优化电梯运行模式、路灯亮灯时间，年度能耗成本降低18%，节省约36万元；',
            '4. 能耗数据实时同步至业主平台，商户能耗透明化，缴费争议减少85%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'CCF-017',
    title: '便民充电设施智能管理',
    subTitle: '安全充电+便捷支付，满足业主电动车充电需求',
    description:
      '集成智能充电桩、安全监测、线上预约缴费等功能，充电安全事故发生率为0，业主满意度提升90%',
    corePoints: {
      title: '传统充电设施管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '安全隐患大',
          pointDesc: '私拉电线充电、充电桩过载充电，易引发火灾，安全风险高',
          icon: 'i-custom-cd-aq',
        },
        {
          point: '管理混乱',
          pointDesc: '充电桩无预约功能，业主排队等待；充电费用现金收取，易出现漏收、错收',
          icon: 'i-custom-cd-gl',
        },
        {
          point: '维护不及时',
          pointDesc: '充电桩故障无法及时发现，维修响应慢，业主充电体验差',
          icon: 'i-custom-cd-wh',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '便民充电设施智能管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '智能安全充电',
          funcDesc:
            '充电桩具备过载保护、短路保护、漏电保护、高温断电功能，充电完成后自动断电，杜绝安全隐患。',
          funcPoints: ['多重保护', '自动断电', '安全无忧'],
        },
        {
          name: '线上预约缴费',
          funcDesc:
            '业主通过小程序预约充电桩、选择充电时长，支持微信/支付宝缴费，充电完成后自动结算。',
          funcPoints: ['在线预约', '便捷缴费', '自动结算'],
        },
        {
          name: '设备状态监测',
          funcDesc: '实时监控充电桩运行状态，故障自动报警至物业，维修工单自动生成，维修进度可查。',
          funcPoints: ['状态监测', '故障报警', '工单联动'],
        },
        {
          name: '充电数据统计',
          funcDesc:
            '统计充电桩使用率、充电时长、收费金额等数据，支持物业优化充电桩布局和收费标准。',
          funcPoints: ['数据统计', '使用率分析', '优化布局'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '充电安全事故率',
          percent: '0%',
        },
        {
          name: '业主充电满意度',
          percent: '90%+',
        },
        {
          name: '充电桩使用率提升',
          percent: '60%',
        },
        {
          name: '充电纠纷减少',
          percent: '95%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '文昌某大型小区',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '小区3000户，业主电动车保有量约800辆，私拉电线充电现象频发，每年发生2起充电火灾隐患；原有10个充电桩无预约功能，业主排队冲突频发。',
          caseEffect: [
            '1. 新增50个智能充电桩，私拉电线现象彻底杜绝，充电安全事故率为0；',
            '2. 线上预约功能使用率达95%，业主排队冲突从每月10起降至0起；',
            '3. 充电桩使用率从40%提升至75%，满足业主充电需求，满意度提升92%；',
            '4. 故障自动报警后，维修响应时长从24小时缩短至2小时，维修完成率100%。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
  {
    id: 'IOT-018',
    title: '物联网平台统一管理',
    subTitle: '设备互联+数据互通，实现硬件全生命周期管理',
    description:
      '整合人行、车行、安防、能耗等所有智能硬件数据，统一管控、远程运维，设备故障率降低30%',
    corePoints: {
      title: '传统硬件管理的核心痛点',
      points: [
        {
          point: '设备孤岛',
          pointDesc: '不同品牌、不同类型的硬件设备各自独立，数据不互通，无法统一管控',
          icon: 'i-custom-wlw-sd',
        },
        {
          point: '运维效率低',
          pointDesc: '设备故障需人工现场排查，响应慢、维修成本高，影响业主使用',
          icon: 'i-custom-wlw-yw',
        },
        {
          point: '数据无价值',
          pointDesc: '硬件数据分散存储，无法整合分析，无法为物业决策提供支撑',
          icon: 'i-custom-wlw-sj',
        },
      ],
    },
    coreFunctions: {
      title: '物联网平台统一管理核心功能',
      function: [
        {
          name: '多设备兼容接入',
          funcDesc:
            '支持不同品牌、不同协议的智能硬件接入（如门禁、监控、充电桩、智能表），实现统一管控。',
          funcPoints: ['多品牌兼容', '多协议支持', '统一管控'],
        },
        {
          name: '设备远程运维',
          funcDesc:
            '实时监控所有硬件运行状态，故障自动报警并推送至运维人员；支持远程调试、参数配置，无需现场上门。',
          funcPoints: ['远程监控', '故障报警', '远程调试'],
        },
        {
          name: '数据整合分析',
          funcDesc:
            '整合所有硬件数据，生成设备使用率、故障率、能耗趋势等报表，为物业优化管理提供数据支撑。',
          funcPoints: ['数据整合', '多维度报表', '决策支撑'],
        },
        {
          name: '设备生命周期管理',
          funcDesc:
            '记录设备安装、调试、维修、更换等全生命周期信息，设置设备维保提醒，延长设备使用寿命。',
          funcPoints: ['生命周期记录', '维保提醒', '寿命延长'],
        },
      ],
    },
    coreEffects: {
      title: '方案落地核心效果',
      effect: [
        {
          name: '设备故障率降低',
          percent: '30%',
        },
        {
          name: '运维成本降低',
          percent: '40%',
        },
        {
          name: '设备响应效率提升',
          percent: '80%',
        },
        {
          name: '数据利用率提升',
          percent: '100%',
        },
      ],
    },
    typicalCases: {
      title: '典型客户案例',
      cases: [
        {
          caseName: '海南某物业集团（多项目管理）',
          caseCover: caseCoverImg,
          casePainPoint:
            '管理20个住宅/商业项目，各项目硬件设备品牌不一、协议不同，无法统一管控；每个项目需2名运维人员，设备故障响应时长超24小时。',
          caseEffect: [
            '1. 所有项目硬件设备统一接入物联网平台，实现“总部-项目”两级管控，无需项目单独配置运维人员；',
            '2. 设备故障响应时长从24小时缩短至4小时，维修成本降低40%，年度节省运维成本约120万元；',
            '3. 设备故障率从15%降至10.5%，业主因设备故障引发的投诉减少70%；',
            '4. 基于硬件数据优化设备布局和维保计划，设备平均使用寿命延长2年。',
          ],
        },
      ],
    },
  },
]